+965 22284697
|
تسجيل / سجل
شكرا لزيارتك الموقع الإلكتروني لجامبو للسفريات. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام موقع الويب لشراء أي منتجات أو خدمات من خلال موقع الويب الخاص بنا. من خلال الوصول إلى موقع الويب هذا واستخدامه، فإنك تشير إلى أنك تقبل (دون قيد أو شرط وبشكل نهائي) هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") وأنك ملزم قانونًا بهذه الشروط. تشير المصطلحات "نحن" وضمير المتحدث الجمع عموما إلى جامبو للسفريات. يشير المصطلحان "أنت" وضمير المخاطب عموما إلى العميل الذي يزور موقعنا على الويب، أو يحجز حجزًا من خلالنا أو يستخدم خدماتنا بأي طريقة أخرى. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيرجى الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني والخروج على الفور.
الموقع الإلكتروني مملوك ويتم إدارته من قبل شركة جامبو للسياحة والسفر ذ م م (المشار إليها في هذه الشروط والأحكام باسم "جامبو للسفريات"( التي يقع مكتبها الرئيسي في شارع فهد السالم، مقابل حديقة البلدية، ص.ب. 3718، الصفاة 13038، الكويت مدينة الكويت.
تعمل جامبو للسفريات كوسيط أو "وكيل حجز" للمنتجات والخدمات التي لا نوفرها مباشرة (على سبيل المثال، النقل الجوي والنقل البري، والإقامة في الفنادق، والوجبات، والجولات، والقطارات، والمدربين، والرحلات البحرية، والمنتجات الترفيهية وما إلى ذلك) . نحن لسنا بائعًا مشاركًا لمثل هذه المنتجات والخدمات.
نبيع مجموعة متنوعة من المنتجات المتعلقة بالسفر من موردين ومقدمي خدمات مختلفين ("الموردون"). لكل مورد شروطه وأحكامه الخاصة التي تنطبق على الترتيبات الخاصة بك بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا، ويجب عليك التأكد من فهمك لها. بعض البرامج والمحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني مملوك أو مرخص لنا أو من قبل موردينا، وقد يخضع استخدامك لشروط إضافية. لقد أنشأنا وامتلكنا الكثير من المعلومات التي ستجدها على موقع الويب؛ ويتم الحصول على معلومات أخرى من شركات النقل الجوي، بالإضافة إلى مقدمي خدمات الطرف الثالث، حيث أن كل منهم يمتلك المحتوى الخاص به.
سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا للتأكد من أن جميع المعلومات الموجودة على موقع الويب كاملة ودقيقة قدر الإمكان. سنحمي جميع معلومات التعريف الشخصية التي تزودنا بها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمنع الفيروسات من الدخول إلى موقع الويب أو القدوم منه، ولكن لا يمكننا التأكد من أن موقع الويب سيكون خاليًا من الفيروسات في جميع الأوقات.
هذا الموقع مخصص للاستخدام من قبل الجمهور فقط لإجراء حجوزات السفر. تمنحك جامبو للسفريات الحق الشخصي في الوصول إلى موقع الويب واستخدامه من أجل التخطيط لخدمات السفر وحجزها وشرائها واستخدام المعلومات المقدمة فيما يتعلق بالتخطيط لسفرك الشخصي. باستثناء هذا الترخيص المحدود، لا يتم منحك أي حقوق أو ترخيص آخر فيما يتعلق بموقع الويب هذا؛ نحتفظ نحن ومقدمو الخدمات الخارجيون التابعون لنا بأي حقوق غير ممنوحة بوضوح. لا يجوز لك استخدام موقع الويب لتقديم خدمات تجارية أو خدمات وكالات السفر لأطراف ثالثة أو وكلاء سفر يتصرفون نيابة عن أفراد. سيتم إلغاء أي حجوزات تم إجراؤها بالمخالفة لهذه القاعدة وسيتم استرداد المبلغ، على الرغم من أننا نحتفظ بالحق في خصم رسوم إدارية من أي استرداد من هذا القبيل.
نحن نحتفظ بالحق في رفض الوصول إلى موقع الويب في أي وقت دون إشعار.
ما نحن لسنا مسؤولين عنه:
يتم توفير المعلومات والمنتجات والخدمات الموجودة على هذا الموقع "كما هي". تخلي جامبو للسفريات ومقدمي الخدمات التابعين لها صراحةً مسؤولياتها من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك، والأمان والدقة، وكذلك مثل جميع الضمانات الناشئة عن استخدام التجارة أو مسار التعامل أو مسار الأداء. لا تقدم جامبو للسفريات أي ضمانات، وتتنصل صراحةً من أي التزام، بأن: (أ) موقع الويب سوف يلبي متطلباتك أو سيكون متاحًا على أساس غير متقطع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خالٍ من الأخطاء؛ (ب) أن يكون المحتوى محدثًا وكاملاً وشاملاً ودقيقًا أو قابلاً للتطبيق على ظروفك؛ (ج) النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام موقع الويب أو أي خدمات مقدمة من خلال الموقع ستكون دقيقة أو موثوقة؛ أو (د) ستلبي جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى حصلت عليها من خلال موقع الويب توقعاتك.
لن تكون شركة جامبو للسفريات (جنبًا إلى جنب مع مسؤولينا ومديرينا وموظفينا وممثلينا ومالكينا ومزودينا) مسؤولة عن (أ) أي أضرار أو فيروسات قد تصيب أجهزة الكمبيوتر أو الممتلكات الأخرى نتيجة وصولك إلى موقع ويب أو تنزيلك لأي محتوى من موقع الويب أو (ب) أي إصابة أو وفاة أو خسارة أو مطالبة أو القضاء والقدر أو حادث أو تأخير أو أي أضرار مباشرة أو خاصة أو نموذجية أو عقابية أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو المدخرات المفقودة)، سواء كان مستندًا في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال بـ (1) أي استخدام لموقع الويب أو المحتوى، (2) ) أي فشل أو تأخير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي مكون من هذا الموقع للحجز أو إصدار التذاكر)، أو (3) الأداء أو عدم الأداء من قبل جامبو للسفريات أو أي مزود، حتى لو تم ابلاغنا بامكانية حدوث اضرار لهذه الأطراف أو أي طرف آخر. لا تسمح بعض الدول بتحديد المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه.
تخضع الخدمات التي نقدمها لقوانين دولة الكويت والقوانين الفيدرالية المعمول بها في الكويت. لا توجد ضمانات و / أو إقرارات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بامتثال المعلومات المعروضة على موقع الويب أو الخدمات التي نقدمها مع أي قوانين لأي دولة أخرى، ولن يتم تطبيق قوانين البلدان الأخرى على موقع الويب هذا أو الخدمات التي نقدمها.
الوصول إلى موقع الويب هذا مشروط بموافقتك على أن جميع المعلومات الواردة فيه وجميع الأمور التي تنشأ بينك وبيننا ستحكمها القوانين المعمول بها في دولة الكويت. كما أنه مشروط بموافقتك على أن أي نزاع ينشأ بينك وبيننا سيكون خاضعًا للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت، باستثناء أننا نحتفظ بالحق في رفع دعوى ضدك لخرق هذه الشروط والأحكام في بلد إقامتك أو أي دولة أخرى ذات صلة.
بحجز الترتيبات الخاصة بك معنا أو باستخدام موقعنا على شبكة الإنترنت، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية وأي شروط وأحكام إضافية لأي مورد تنطبق على حجزك أو ترتيبات السفر أو استخدام أي محتوى موقع ويب. أنت توافق بنفسك وعن أولئك الذين تمثلهم أو أي شخص آخر يستخدم معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على الامتثال لجميع هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك دفع جميع المبالغ المستحقة. أنت توافق على أن أي انتهاك لأي من هذه الشروط والأحكام قد يؤدي إلى (أ) إلغاء الحجز أو الشراء، (ب) مصادرة أي أموال مدفوعة مقابل الحجز أو الشراء، (ج) حرمانك من الوصول إلى منتج أو خدمة متعلقة بالسفر، و (د) حقنا في الخصم من حسابك مقابل أي تكاليف نتكبدها نتيجة لهذا الانتهاك.
أنت تقر وتتعهد بأنك (أ) تبلغ من العمر ما يكفي لاستخدام خدماتنا وموقعنا على الويب ويمكنك إنشاء التزامات قانونية ملزمة فيما يتعلق باستخدامك، (ب) أنك مخول قانونًا للتصرف نيابة عن أولئك الذين تمثلهم وتقبل الشروط والأحكام نيابة عنهم، و (ج) المعلومات التي قدمتها أنت أو أعضاء مجموعتك أو أي شخص آخر يستخدم معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك صحيحة. أنت مسؤول عن إبلاغ هؤلاء الأشخاص بجميع الشروط والأحكام المطبقة على ترتيبات سفرهم. أنت تدرك أنك مسؤول ماليًا عن أي استخدام لخدماتنا أو موقع الويب بواسطتك ومن يستخدم اسمك أو حسابك.
أنت توافق على الدفاع عن وتعويض شركة جامبو للسفريات وأي من مقدمي الخدمات التابعين لها، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ومالكيها ووكلائها من وضد أي مطالبة أو سبب دعوى أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، في أي دعوى مرفوعة أو بدأت من قبل أي طرف ثالث ضد جامبو للسفريات نتيجة (1) خرقك لهذه الشروط، (2) انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حقوق طرف ثالث أو (3) استخدامك لموقع الويب.
أنت توافق على عدم إساءة استخدام موقع الويب. تشمل "إساءة الاستخدام"، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام موقع الويب وأنت توافق على أنك لن تفعل أيًا مما يلي:
التشهير أو المضايقة أو المطاردة أو التهديد أو الإساءة أو انتهاك حقوق الآخرين على النحو المحدد في القانون المعمول به.
قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع ويب أخرى أو يعرض معلومات تتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها جهات خارجية. توفر جامبو للسفريات هذه الروابط لراحتك وليس لها أي سيطرة أو تأثير على مواقع الويب هذه. إن وجود هذه الروابط لا يعني بأي حال من الأحوال أو يوحي أو يشكل أي ارتباط بين أي طرف ثالث و جامبو للسفريات. يجب عليك الرجوع إلى شروط الاستخدام المنفصلة وسياسات الخصوصية والقواعد الأخرى المنشورة على مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة قبل استخدامها. عرض جامبو للسفريات لخيارات محددة لا يشير إلى توصية من جانب جامبو للسفريات للجهات الخارجية أو خيارات السفر الخاصة بهم. إن استخدامك لموقع الويب الخاص بأي طرف ثالث أو الخدمات التي يتم الوصول إليها من خلال موقع الويب يكون على مسؤوليتك الخاصة، ولن تتحمل شركة جامبو للسفريات أية مسؤولية فيما يتعلق بذلك.
حقوق التأليف والنشر في محتوى موقع الويب ملك لنا أو لمرخصي هذا المحتوى. نحن نحتفظ بحقوق النشر وجميع حقوق الملكية في موقع الويب وجميع محتوياته.
موقع الويب هذا لاستخدامك الشخصي غير التجاري. لا يجوز لك تعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو إجراء هندسة عكسية أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من موقع الويب هذا. إن جامبو للسفريات وأي منتج أو أسماء تجارية أخرى لـجامبو للسفريات المشار إليها على موقع الويب هي علامات تجارية لنا أو مسجلة لدينا. قد تكون أسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة على موقع الويب علامات تجارية لمالكيها المعنيين.
يجوز لنا تغيير أي جانب من جوانب موقع الويب أو محتواه، بما في ذلك توفر أي موردين أو ميزات أو معلومات أو محتوى آخر، في أي وقت دون إشعار. يتم بذل كل جهد لضمان دقة جميع المعلومات والأسعار ولكن، للأسف، تحدث أخطاء في بعض الأحيان. عندما يكون السعر غير صحيح بشكل واضح بسبب خطأ في النظام، فلن نكون ملزمين بهذا السعر. الأسعار وأي خصومات تظهر على موقع الويب تنطبق على الموقع الإلكتروني لجامبو للسفريات فقط وقد تختلف عن الأسعار المعروضة لنفس العطلات من قبل متاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة جامبو للسفريات أو غيرها من الشركات ذات الصلة.
تخضع جميع الحجوزات التي يتم إجراؤها على موقع الويب لشروط الحجز الخاصة بالمورد / منظم الرحلة ذي الصلة بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام. نوصي بطباعة نسخة من شروط الحجز المعمول بها عند إجراء الحجز. تحتوي شروط الحجز على قيود واستثناءات من المسؤولية، وتكون رسوم الإلغاء والتعديل مستحقة الدفع إذا تم إلغاء الحجز أو تعديله بعد تأكيده.
يرجى تذكر عدم إعطاء مرجع الحجز الخاص بك لأي شخص ليس من أفراد أسرتك المباشرة. يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على سرية وأمان مرجع الحجز الخاص بك.
تتم معالجة مدفوعاتك التي تتم عبر الإنترنت على موقعنا باستخدام بطاقة السحب الآلي أو الائتمان من خلال بوابات الدفع المتوافقة مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع والتي تستخدم إعدادات أمان ثلاثية الأبعاد. لاحظ أنك تقوم بإدخال تفاصيل البطاقة مباشرةً على بوابات الدفع، ولا تتمتع شركة جامبو للسفريات بإمكانية الوصول إلى أي من تفاصيل بطاقتك، ولا تقوم بمعالجة المدفوعات وتخزين أي من معلومات بطاقتك.
يرجى التأكد من تزويدنا بالمعلومات الصحيحة لفواتير بطاقة الائتمان. إذا لم تقدم عنوان فواتير بطاقة الائتمان أو السحب الآلي الصحيح و / أو معلومات حامل البطاقة، فقد يتأخر إصدار التذاكر الخاصة بك وقد تزيد التكلفة الإجمالية. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء التذاكر بعد الإصدار إذا تم رفض الدفع أو إذا قدمت معلومات بطاقة ائتمان غير صحيحة. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ أيضًا بالحق في إجراء فحوصات عشوائية لتقليل الاحتيال على بطاقات الائتمان. نتيجة لذلك، قبل إصدار التذاكر، قد نطلب منك تزويدنا برسالة فاكس أو نسخة بريدية من إثبات العنوان، بالإضافة إلى نسخة من بطاقتك الائتمانية وكشف حديث.
يخضع استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على أنك قد قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأنها معقولة ومقبولة بالنسبة لك. إن قبولك لهذه الشروط هو أيضًا موافقتك على ممارسات المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
سنتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان أن المعلومات التي ترسلها إلينا باستخدام موقع الويب ستظل سرية ومحمية من الوصول الى غير المصرح به. على الرغم من هذه الإجراءات، فإننا لا نضمن عدم إمكانية الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات أبدًا. لن نكون مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به ما لم يكن ناجمًا فقط عن إهمالنا الجسيم، وفي هذه الحالة يحق لك الحصول على تعويض بحد أقصى من قيمة الخدمات التي اشتريتها.
لضمان الدفع الآمن عبر الإنترنت وجميع المعاملات الأخرى للبيانات الشخصية، يستخدم موقع الويب تقنية تسمى بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة). يقوم بروتوكول طبقة المقابس الآمنة بتشفير جميع الاتصالات بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادمنا بحيث لا يمكن قراءة المعلومات وفهمها إلا من قبلنا. عادةً ما وجود قفل مغلق في نافذة المتصفح يعني اتصالاً آمنًا. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى مواصفات أمان متصفحك. إذا كان متصفحك مزودًا بـبروتوكول طبقة المقابس الآمنة ، فسيتم تأمين معاملتك تلقائيًا. المعيار الشائع في الإنترنت للإشارة إلى موقع آمن هو القفل المغلق في الجزء السفلي من المتصفح. طالما تم عرض القفل مغلقًا، فإن معلوماتك آمنة ومشفرة لتجنب إساءة الاستخدام. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط المعاملة الآمنة وما زلت لا تستطيع رؤية القفل المغلق، فقد يكون السبب هو أن النافذة متداخلة في إطار آخر. للتحقق من أن لديك اتصالاً آمنًا (في مستكشف الانترنت)، انقر على زر الماوس الأيمن والخصائص، ثم الشهادات. ثم سترى ما إذا كان الاتصال آمنًا أم لا. هناك طريقة أخرى (في نيتسكيب نافيجيتور) وهي النقر على زر الفأرة الأيمن و "عرض معلومات الإطار" وفي الجزء السفلي من النص سترى معلومات الأمان.
من وقت لآخر، يجوز لنا تغيير الشروط أو تعديلها، أو فرض شروط جديدة، بما في ذلك إضافة الرسوم وتكاليف الاستخدام. تسري هذه التغييرات أو التعديلات أو الإضافات أو الحذف فور نشرها على موقع الويب أو بأي وسيلة إعلام تحصل من خلالها على معرفة فعلية بها. يعتبر أي استخدام للخدمات بعد هذا النشر أو الإشعار بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات أو التعديلات أو الإضافات أو الحذف.
إذا كنت تعترض على أي شرط من هذه الشروط أو أي تغييرات على هذه الشروط أو أصبحت غير راضٍ عن موقع الويب بأي شكل من الأشكال، فإن السبيل الوحيد لك هو إنهاء استخدام موقع الويب على الفور.
جميع محتويات هذا الموقع هي: حقوق النشر © 2014 جامبو للسفريات. جميع الحقوق محفوظة. جامبو للسفريات ليست مسؤولة عن المحتوى الموجود على مواقع الويب الخارجية. جامبو للسفريات وشعارات جامبو للسفريات هي علامات تجارية مسجلة لشركة جامبو للسياحة و السفر ذ.م.م. قد تكون الشعارات وأسماء الشركات الأخرى المذكورة هنا علامات تجارية لمالكيها المعنيين.
نحن نشجعك على مشاركة تعليقاتك وأسئلتك معنا. يرجى تذكر أنك مسؤول عن أي مادة ترسلها، بما في ذلك موثوقيتها وأصالتها وحقوق الطبع والنشر. يرجى عدم الكشف عن الأسرار التجارية أو غيرها من المعلومات السرية في رسائلك. تصبح أي وجميع الحقوق الخاصة بالمواد المقدمة إلينا ملكية حصرية لشركة جامبو للسفريات.
شكرا لكم لزيارة جامبو للسفريات. يرجى مراجعة شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا بعناية قبل استخدام أو الحصول على أي محتوى أو منتجات أو خدمات من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت. يخضع الوصول إلى موقع الويب الخاص بنا واستخدامه لقبول الشروط والأحكام. من خلال الوصول إلى واستخدام هذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام والإشعارات الواردة في هذا الموقع.
قد تكون شروط المستخدم لهذا الموقع عرضة للتغيير. تنصحك شركة جامبو للسفريات بمراجعة هذه الصفحات بانتظام.
لن تكون شركة جامبو للسفريات مسؤولة عن أي أضرار تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو استخدام موقع الويب هذا أو موقع ويب مرتبط كنقطة انطلاق. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان إنشاء وتشغيل هذا الموقع. جميع العروض الخاصة على هذا الموقع خالية من الالتزامات ولا يمكن اشتقاق أي حقوق من هذه العروض الخاصة.
قد يتم تطبيق شروط تقييدية إضافية لمزود الخدمة المعني على جميع العروض الخاصة على موقع الويب هذا. لن تتحمل شركة جامبو للسفريات أية مسئولية في حالة فقدان هذه المعلومات، أو عدم صحتها أو اكتمالها، أو في حالة احتواء العروض الخاصة على هذا الموقع على معلومات غير صحيحة أو غير كاملة.
المعلومات الواردة في هذا الموقع ليست توسيعًا أو تعديلًا لعلاقة تعاقدية محتملة مع المستخدم، ما لم يكن هناك مرجع محدد لهذه المعلومات على موقع الويب هذا في اتفاقية المستخدم.
تحتفظ شركة جامبو للسفريات بالحق في رفض وصول المستخدم إلى المعلومات الموجودة على موقع الويب هذا.
قد تحتاج جامبو للسفريات إلى بعض التفاصيل الشخصية منك. لن يتم الكشف عن هذه التفاصيل لأطراف ثالثة، ما لم يقتضيه القانون أو السلطات القضائية.
يستخدم موقع الويب هذا ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط" لتسجيل معلومات استخدام الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يمكن إرساله إلى كمبيوتر المستخدم عبر موقع الويب، وبعد ذلك يمكن تخزينه على جهاز كمبيوتر المستخدم. تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على مساعدة المستخدمين في العثور على المعلومات المطلوبة وتخصيص كل زيارة إلى موقع الويب هذا حسب التفضيلات الفردية. يمكن للمستخدم اختيار عدم قبول تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص به عن طريق تعيين برنامج الإنترنت المستخدم وفقًا لذلك. نتيجة لذلك، قد لا يتمكن المستخدم من الوصول إلى بعض الصفحات على موقع الويب الخاص بنا.
المستخدم لديه الفرصة لإنشاء ملف تعريف على هذا الموقع. يتيح الملف الشخصي للمستخدم طلب المنتجات والخدمات بسهولة عبر موقع الويب. يقوم المستخدم بتعويض جامبو للسفريات بالتأكيد عن المسؤولية عن الأضرار الناتجة، من أي نوع، والتي تنشأ عن الاستخدام المصرح به أو غير المصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على موقع الويب هذا.
جامبو للسفريات ليست ملزمة بأي حال من الأحوال بالتحقق من المعلومات المرسلة إلينا عبر موقع الويب هذا. يضمن المستخدم أن جميع المعلومات والمرفقات الإلكترونية لهذه المعلومات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، لن تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي قانون آخر معمول به. بإرسال المعلومات، بما في ذلك المرفقات الإلكترونية (إن وجدت)، فإنك تفوض جامبو للسفريات بشكل غير قابل للنقض وغير مقيّد باستخدام هذه المعلومات والمرفقات الإلكترونية ومعالجتها وتوضيحها وتعديلها وإرسالها. تحتفظ شركة جامبو للسفريات بالحق في استخدام هذه المعلومات والمرفقات الإلكترونية بأي طريقة مرغوبة.
في حين أن معظم الرحلات، بما في ذلك السفر إلى وجهات دولية، تتم بدون حوادث، فإن السفر إلى وجهات معينة قد ينطوي على مخاطر أكبر من غيرها. نحن نشجعك على مراجعة وتقييم إرشادات السفر و المحظورات و التحذيرات الصادرة عن الحكومة و إدارة الطيران قبل حجز السفر إلى أي وجهة دولية.
من خلال عرض السفر إلى وجهات دولية للبيع، لا تقر شركة جامبو للسفريات أو تضمن أن السفر إلى هذه المواقع مستحسن أو بدون مخاطر. لا تتحمل شركة جامبو للسفريات أية مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر أو تأخيرات تحدث بسبب حيازة المسافر لوثائق غير صحيحة للدخول أو الخروج أو مدة الإقامة أو من السفر إلى هذه الوجهات.
قد تفرض جامبو للسفريات رسومًا على الخدمة المقدمة عند الحجز و / أو تعديل خدمات السفر من خلال الموقع. أي رسوم خدمة من هذا القبيل غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن جميع الرسوم والمصاريف والنفقات والضرائب، والتقييمات الناشئة عن استخدامك للمنتجات والخدمات المتاحة من الموقع.
أي ودائع منك غير قابلة للاسترداد. يتيح لنا دفع الوديعة إجراء حجز لك ولكنه لا يضمن السعر. لا يمكن ضمان السعر إلا بعد استلامنا السداد الكامل وإصدار وثائق سفر أخرى، وفقًا لشروط وأحكام الخاصة بالمورد. سنعلمك بالتاريخ الذي يتطلب دفع كامل المبلغ. عند تقديمك لمعلومات الدفع الخاصة بك، فإنك تفوضنا بإجراء ترتيبات الدفع مع الموردين المطابقين. نحتفظ بالحق في رفض الشيكات الشخصية كوسيلة للدفع. بعد السداد الكامل، قد تسمح شروط العقد المبرم مع المورد لهم بزيادة تكلفة الترتيبات الخاصة بك. سوف نمرر لك أي زيادة من هذا القبيل عندما ندرك هذه الزيادة. إذا قمنا بترتيب حزمة، فإن التغييرات في تكاليف النقل بما في ذلك تكلفة الوقود والضرائب والرسوم وأسعار الصرف تعني أن سعر ترتيبات السفر الخاصة بك قد يتغير بعد أن تدفع بالكامل.
تتمثل ممارستنا العامة في إرسال المستندات إلى عملائنا إلكترونيًا كلما أمكن ذلك. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية في حالة تقديمك طلبًا لإرسال هذه المستندات كنسخة ورقية.
التعديلات
الإلغاءات
سيحتاج مواطنو الهند وبنغلاديش ونيبال وباكستان وسريلانكا إلى وضع حالة ""مسموح بركوب الطائرة"" على الحجز الخاص بمسافر لزيارة أي من دول مجلس التعاون الخليجي عندما يكون السفر من بلدانهم. ينطبق هذا على جميع التأشيرات الورقية وليس على التأشيرات المختومة على جواز سفرك.
تقع على عاتقك كعميل يشتري تذاكر الطيران من موقعنا على الإنترنت الاتصال بشركة الطيران المعنية مباشرة للحصول على رسالة "مسموح بركوب الطائرة" في حجز الخاص بمسافر مع شركة الطيران. لا تتحمل شركة جامبو للسفريات أية مسئولية إذا تم منع الراكب من الصعود إلى الطائرة بسبب عدم وجود هذه الرسالة مع شركة الطيران.
قد يُطلب من شركات النقل الجوي إتاحة شروط عقد النقل للجمهور. التحايل على قواعد الناقل الجوي، بما في ذلك الممارسات مثل إصدار التذاكر المتتالية (شراء تذكرتين أو أكثر بتواريخ سفر متداخلة من أجل التحايل على الحد الأدنى لمتطلبات الإقامة) وإصدار تذاكر المدينة المخفية (شراء التذاكر برحلات اضافية لا تنوي المشتري استخدامها للتحايل على هيكل تسعير الناقل الجوي)، محظور من قبل العديد من شركات النقل الجوي. قد يؤدي استخدام ممارسات إصدار التذاكر المحظورة إلى قيام الناقل الجوي باتخاذ إجراءات بما في ذلك إلغاء التذكرة، أو منع الصعود إلى الطائرة، أو إلغاء أميال المسافر المتكرر والمزايا الأخرى، أو الرسوم الإضافية على بطاقة ائتمان المشتري، أو الرسوم الإضافية التي يتم تحصيلها في المطار، أو في الفواتير المستقبلية. أنت مسؤول عن ضمان التزام مشترياتك بشروط و أحكام الشراء التي يفرضها أي طرف ثالث تختار التعامل معه، بما في ذلك شروط و أحكام الشراء المنصوص عليها في قوانين السعر للناقل الجوي أو عقد النقل للاتحاد الدولي للنقل الجوي.
تخضع جميع تذاكر الطيران لزيادات إضافية في الأسعار قد يتم فرضها بعد تاريخ الشراء. قد يتم تطبيق زيادات أسعار ما بعد الشراء بسبب التكاليف الإضافية التي يفرضها المورد أو الحكومة. قد يتم تحصيل مبالغ إضافية من قِبل جامبو للسفريات لتعويض الرسوم المتزايدة والرسوم الإضافية للوقود والضرائب والتقلبات في أسواق الصرف الأجنبي أو أي مزيج منها. يتم الموافقة مع قبول هذه الشروط والأحكام على أي زيادات في أسعار بعد الشراء وتفوض شركة جامبو للسفريات لخصم هذه المبالغ الإضافية من بطاقتك الائتمانية.
إذا وصلت إلى مكتب شركة طيران أو إلى مكتب تسجيل الدخول الى الطائرة في المطار حاملاً تذكرتك المؤكدة ووجدت أن شركة الطيران لا تعرض لك أي حجز - لا تغادر الكاونتر. تحقق من تذكرتك. إذا كان مربع حالة التذكرة يعرض "مؤكد" للرحلة المعنية، فإن سياسات شركة الطيران تطلب منهم عادةً استيعابك في تلك الرحلة، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فيجب عليهم إما العثور على رحلة بديلة أو دفع تعويض رفض الصعود إلى الطائرة. إذا لزم الأمر، اطلب التحدث إلى مشرف.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة جميع التفاصيل الموجودة في وثائق السفر الخاصة بك و لفت انتباهنا إلى أي أخطاء أو تناقضات على الفور. وثائق السفر الخاصة بك ذات قيمة ويجب الحفاظ عليها كما لو كانت نقدية. ليس من الممكن دائمًا استبدال وثائق السفر في حالة الفقد أو السرقة أو التلف وما إلى ذلك.
قبل حجز السفر الدولي، نوصيك بمراجعة أي محظورات تفرضها حكومة الكويت أو محظورات حكومية محلية حيث تقيم بشأن التحذيرات والإرشادات التي تنطبق على وجهاتك. من خلال عرض السفر إلى أي وجهة معينة، فإننا لا نقر بأن السفر في هذه الوجهة آمن أو بدون مخاطر.
أنت توافق أيضًا على أنه فيما يتعلق بأنشطتك، لن تسمح باستخدام خدماتنا أو موقع الالكتروني الخاص بنا من قبل أي شخص يقيم في بلد يُحظر فيه هذا الاستخدام بموجب لوائح الكويت.
تقع على عاتقك مسؤولية الوفاء بمتطلبات الهجرة الخاصة بجواز السفر و التأشيرة و الصحة و أي متطلبات أخرى مطبقة على مسار رحلتك. يجب عليك تأكيد ذلك مع السفارات و / أو القنصليات ذات الصلة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم قدرتك على السفر بسبب عدم الامتثال لأي من هذه المتطلبات.
يرجى التأكد من أن لديك جواز سفر ساري المفعول طوال مدة رحلتك. (تتطلب بعض الوجهات أن يكون جواز سفرك صالحًا لفترة زمنية معينة؛ بشكل عام، بعد 6 أشهر من الانتهاء من السفر). قد يُطلب منك أيضًا الحصول على تأشيرة لبعض الوجهات وهي مسؤوليتك للقيام بذلك.
عند إجراء الحجز، يجب عليك التأكد من أن اسمك (واسم أي شخص/أشخاص تقوم بالحجز من أجله) يتطابق تمامًا مع الاسم كما يظهر في جواز سفرك أو في جواز سفر الشخص الذي تقوم بالحجز من أجله.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول متطلبات جواز السفر أو التأشيرة، فيرجى الاتصال بسفارة الدولة التي ستسافر إليها.
قد يؤدي عدم وجود الوثائق الصحيحة مع المسافر إلى رفض دخول المسافر إلى البلد في وجهتهم أو توقفهم أو ترحيلهم أو سجنهم و في مثل هذه الظروف ستكون وحدك مسؤولاً عن أي تكلفة أو خسارة أو ضرر تتكبده أنت أو المسافر أو نحن (أو الموردون).
يُسمح بالسفر على رحلات الحج أو العمرة (أو الرحلات المكونة من 4 أرقام) من وإلى جدة والمدينة المنورة فقط لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي (باستثناء المواطنين السعوديين) أو للمسافرين الحاصلين على تأشيرة عمرة أو تأشيرة حج سارية. هذه الرحلات مخصصة للحجاج والمعتمرين المسافرين إلى المملكة العربية السعودية، وبالتالي لن يُسمح للمسافرين بدون تأشيرة الحج أو العمرة بالصعود إلى هذه الرحلات (بما في ذلك المواطنين السعوديين الذين سيكون لديهم خيارات رحلات داخلية أخرى بدلاً من ذلك). تقع على عاتق الراكب مسؤولية السفر مع جميع المستندات المطلوبة.
يرجى ملاحظة أنه في حالة تم رفضك من قبل شركة الطيران للصعود إلى الطائرة، لن تتمكن شركة جامبو للسفريات من عمل أي استرداد للمبالغ المدفوعة.
من أجل الحصول على تأشيرة الحج، تحتاج إلى تذكرة ذهاب و عودة سارية. يمكن للحجاج دخول المملكة العربية السعودية من مطارات جدة أو المدينة المنورة فقط. يمكنك الخروج من المملكة العربية السعودية من مطارات جدة أو المدينة المنورة فقط.
لا يمكن للمسلمين غير الحاصلين على تأشيرة الحج أو العمرة دخول جدة أو المدينة المنورة خلال فترة الحج، ولكن يمكنهم دخول الرياض أو الدمام. لا يمكن لغير المسلمين دخول المملكة العربية السعودية خلال فترة الحج التي تتراوح من 9 إلى 10 أيام.
يتعين على الركاب الذين يحجزون سلسلة من التذاكر ذات الاتجاه الواحد (التذاكر المنفصلة) التحقق مما إذا كان الحد الأدنى لوقت الاتصال بين الرحلات كافياً. قد توفر جامبو للسفريات شركات طيران مختلفة كخيار فعال من حيث التكلفة ولكن شركة جامبو للسفريات لن تكون مسؤولة إذا قامت أي من شركات الطيران بإعادة جدولة مسار الرحلة الذي قد يؤدي إلى وقت اتصال أقصر، وبالتالي المخاطرة بفقدان الرحلة. لتجنب أي مشاكل، تأكد اما من حجز رحلة ذهاب و عودة أو رحلة ذهاب فقط مع نفس شركة الطيران حتى تقوم شركة الطيران بإدارة الحد الأدنى لوقت الاتصال نيابة عنك أو أن لديك وقتًا كافيًا أثناء الاتصال أو التوقف للحاق برحلتك القادمة.
ستفرض بعض المطارات ضريبة مغادرة المطار، والتي يدفعها الركاب في المطار محليًا. لا يتم تقديم المعلومات المتعلقة بهذه الرسوم من خلال أسعارنا المعروضة وهي مسؤوليتك وحدك.
قد يوصى بالتحصين أو يكون مطلوبًا لوجهتك أو نقاط التوقف خلال رحلتك - يرجى التحقق من ذلك مع السفارة / القنصلية / مكتب الهجرة للوجهة المعنية التي تخطط السفر لها.
قد تكون التطعيمات مطلوبة لبعض أو كل الأماكن التي تنوي زيارتها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من قيامك بترتيب جميع التطعيمات اللازمة لمسار رحلتك.
يعد تأمين السفر جزءًا حيويًا من الترتيبات الخاصة بك. نوصي بشدة بشراء تأمين السفر لجميع الرحلات الخارجية مع تغطية تأمينية كافية طوال مدة رحلتك. يعد تأمين السفر عنصرًا إلزاميًا في بعض ترتيبات السفر.
يمكنك شراء تأمين السفر الخاص بك عبر الإنترنت من خلال أي من خدماتنا القابلة للحجز أو الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على أي مساعدة لشراء تأمين السفر الخاص بك.
إذا كانت لديك مشكلة أثناء سفرك، فيرجى إبلاغ المورد المعني (على سبيل المثال، فندقك أو شركة طيران) على الفور. إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور. إذا فشلت في الاتصال بنا في الوقت المناسب، فلن يُسمح لنا بالتحقيق في شكواك ومحاولة تصحيح أي خطأ أثناء غيابك، وقد يؤثر ذلك على حقوقك بموجب هذه الاتفاقية.
إذا كان لديك استفسار بخصوص الحجز عبر الإنترنت أو واجهت أي مشاكل أثناء إجراء الحجز، أو إذا واجهت أي مشاكل فنية أثناء تفاعلك مع موقع الويب هذا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا
البريد الإلكتروني : hello@Jumbotravels.com
هاتف : 22284697 965 +
رقم الطوارئ : 97292996 965 +
سيتم استقبال مكالمات الطوارئ المتعلقة بالحالات التي تتطلب اهتمامًا فوريًا فقط على خط الطوارئ.
شكرا لزيارتك Jumbotravels.com